ESPAÑOL
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Por/By Adriana Mendoza
Para muchos padres y estudiantes, agosto marca el regreso a clases.
Este año, la temporada llena de fotos del primer día y el intercambio de recuerdos de verano se ve un poco diferente debido a la pandemia mundial.
Sin embargo, una cosa permanece igual y es que todos estamos comprometidos con la educación de nuestros hijos y con la adaptación a nuestra nueva normalidad.
Muchos estamos usando dispositivos conectados a Internet aún más desde casa en estos días para descargar archivos, organizar reuniones de trabajo y reuniones familiares virtuales, así como transmitir videos, todo mientras nuestros hijos conocen a sus nuevos maestros y compañeros a través de chats de video.
Entonces, ¿cómo puede preservar la velocidad de conexión al internet en su hogar y asegurarse de que sea lo más rápida y confiable posible?
La buena noticia es que, si bien Cox ha visto un aumento en el tráfico de Internet a medida que todos se refugian en su lugar, hemos invertido más de $15 mil millones en los últimos 10 años en nuestra red para brindar un mejor servicio a nuestros clientes y brindar velocidades de Internet gigabit de próxima generación. a los hogares.
Y, hoy, continuamos invirtiendo en nuestra red, que fue construida para manejar el uso en horas pico.
Monitoreamos nuestra red las 24 horas del día, los 7 días de la semana y la administramos de manera que proporcione la mejor experiencia de Internet posible para nuestros usuarios.
Dado que las horas pico han cambiado desde la noche y ahora se extienden a lo largo del día, particularmente a media tarde, y dado que el tráfico de Internet actualmente tiene más demanda en áreas residenciales que en edificios de oficinas y ubicaciones minoristas, por lo que vigilamos de cerca el funcionamiento de nuestra red. .
A continuación, se incluyen algunos consejos sencillos que le ayudarán a maximizar su experiencia de Internet en casa.
- Use voz en lugar de video. No todas las conferencias telefónicas tienen que ser una videollamada. Si no hay un componente visual en su llamada, quédese con una llamada de conferencia telefónica para preservar su velocidad de conexión. O prográmelas por la mañana o por la noche para evitar las horas pico.
- Programe sus actualizaciones correctamente. ¿Eres un gran jugador? Descargue las actualizaciones de sus juegos para la noche. Los dispositivos de juego consumen una gran cantidad de ancho de banda, lo que reduce la velocidad a otros dispositivos que dependen del wifi en el hogar.
- Descargue con anticipación. La transmisión de películas en línea puede ralentizar la red doméstica, así que, ¿por qué no descargarlas con anticipación a su dispositivo durante las horas de menor actividad?
- No es la transmisión predeterminada. Consulte su guía de cable para ver si lo que desea ver está disponible en un canal de cable, de modo que no consuma su ancho de banda. Con el servicio Contour de Cox, que ofrece canales por cable y opciones de transmisión, tu programación tendrá la etiqueta «Internet» mostrada si un programa o película en particular es una opción de transmisión.
- La ubicación es clave. Su Internet puede ralentizarse si su enrutador wifi está cerca de un microondas, una pecera o un espejo. También asegúrese de colocar su módem wifi en un estante o mueble alto, ya que las señales wifi viajan hacia afuera y de arriba hacía abajo. Consulte más consejos sobre wifi en www.cox.com/residential.
- Ajustar la configuración de la cámara de seguridad. Considere reducir la resolución de la cámara de la cerradura y otras cámaras de seguridad mientras está en casa o ajuste la configuración para grabar sólo en movimiento.
- Apague los dispositivos que no estén en uso. Las cafeteras wifi o las tabletas de los niños, cuando hayan alcanzado el límite de tiempo de pantalla, o simplemente pausa tu conexión wifi cuando tengas que atender una videollamada importante.
- Asegure su wifi. Asegúrese de que la señal de Internet esté protegida con contraseña para que nadie más que su familia la sepa.
Y aquí hay un consejo para compartir con las familias que no tienen computadoras o acceso a Internet en el hogar: el programa Connect2Compete de Cox ofrece a las familias K-12 que califican, a un servicio de Internet de alta velocidad de $9.95 al mes para ayudar a los estudiantes desatendidos a obtener acceso a la tecnología que necesitan a distancia aprendizaje.
Las familias interesadas en Connect2Compete pueden visitor, www.espanol.cox.com/residential/internet/connect2compete.html.
Y para ayudar a los estudiantes sin acceso a Internet a comenzar con éxito el año escolar 2020-21, Cox ofrece dos meses de servicio gratuito de Internet a las nuevas familias que se inscriban en Connect2Compete entre el 21 de julio y el 30 de septiembre.
A nivel local, también nos asociamos con Computers for Families de Partners in Education, un programa para proporcionar dispositivos a familias necesitadas.
Estas es nuestra forma de ayudar a todos a mantenerse conectados durante este tiempo sin precedentes.
Manténganse sanos.
ENGLISH
For many parents and students, August marks back-to-school. This year, the season filled with first day photos and sharing of summer memories looks a little different due to the global pandemic. However, one thing remains the same and that is that we’re all committed to our childrens’ education and adpating to our new normal.
Many of us are using internet-connected devices even more from home these days to download files, host work meetings and virtual family gatherings, or stream video – all while our children are meeting their new teachers and classmates via video chats.
So, how can you preserve bandwidth in your home and make sure your internet is as fast and reliable as possible?
The good news is that, while Cox has seen an increase in internet traffic as everyone shelters in place, we’ve invested more than $15 billion in the past 10 years in our network to better serve our customers and bring next-generation gigabit internet speeds to homes. And, today, we continue to invest in our network, which was built to handle peak usage.
We monitor our network 24/7 and manage it in a way that will provide the best internet experience possible for our customers.
As peak times have shifted from evening and are now spread throughout the day, particularly in mid-afternoon – and as internet traffic is currently more in demand in residential areas than office buildings and retail locations – we’re keeping a close eye on our network.
Here are also some easy tips that will help you maximize your home internet experience.
- Use voice instead of video. Not every conference call needs to be a video call. If there isn’t a visual component to your call, stick with a telephone conference call to preserve your bandwidth. Or schedule them in the morning or evening to avoid peak hours.
- Time your upgrades right. Are you a big gamer? Download your upgrades in the evening. Gaming devices eat up a lot of bandwidth, slowing speed to other devices that rely on wifi in the home.
- Download ahead of time. Streaming movies online can slow up the home network, so why not download them ahead of time to your device during off peak hours?
- Don’t default to streaming. Check your cable guide to see if what you want to watch is available on a cable channel, so you don’t consume your bandwidth. With Cox’s Contour service, which offers cable channels as well as streaming options, your programming will have the “Internet” tag displayed if a particular show or movie is a streaming option.
- Location is key. Your internet may be slowed down if your wifi router is near a microwave, fish tank, or mirror. Also make sure to elevate your wifi modem on a shelf or tall piece of furniture since wifi signals travel outward and downward, Check out more wifi tips here.
- Adjust security camera settings. Consider lowering the resolution on your doorbell camera and other security cameras while you’re at home or adjust the settings to record upon movement only.
- Turn off devices not in use. Don’t forget to turn off devices not in use such as a wifi coffee maker or the kids’ iPads when they’ve reached their screen time limit. Or simply pause their wifi connection when you have to take an important video call.
- Secure your wifi. Make sure your home internet is password protected so that no one else but your family is using it.
And here’s a tip to share with families that don’t have computers or internet access in the home –Cox’s Connect2Compete program offers qualifying K-12 families $9.95 a month high speed internet service to help underserved students gain access to the technology they need for distance learning. Families interested in Connect2Compete can get started here.
And to help students without internet access start the 2020-21school year sucssefully, Cox is offering two months of free internet service to new families who sign up for Connect2Compete between July 21 and September 30. Locally we also partner with Partners in Education’s Computers for Families program to provide devices to families in need. It’s our way of helping everyone stay connected during this unprecedented time. Stay safe.
Adriana Mendoza is Digital Divide Liaison for Cox in California.
